Om ervoor te zorgen dat doorverkoop volledig veilig blijft en fraude wordt voorkomen, voeren wij diverse controles uit voordat wij de tickets aan de nieuwe eigenaar leveren. Daar hebben we tijd voor nodig, en dus kunnen tickets tot maximaal 8 uur vóór de deuren opengaan of vóór aanvang van het evenement te koop worden aangeboden. Let op: bij grote festivals houdt dit vaak in dat de doorverkoop stopt 8 uur voordat de deuren van het campingterrein opengaan.
Soms zijn er uitzonderingen, afhankelijk van wat de artiest of organisator wil. Het kan zijn dat doorverkoop helemaal niet wordt aangeboden of eerder wordt stopgezet. Op het moment dat de doorverkoop sluit, worden alle nog aangeboden (niet verkochte) tickets uit de doorverkoop gehaald en teruggezet in het account van de verkoper. Je kunt dan nog wel tickets doorsturen.