Helaas ook iets soortgelijks meegemaakt. Ticketswap zou bemiddelen, maar ik heb zelf een iets andere definitie daarvan in mijn hoofd.
Ze hebben koper en verkoper met elkaar in contact gebracht (lees; mailadressen doorgegeven). In mijn geval heb ik uiteindelijk wel de orginele ticketprijs terug...